Sommario:

Benvenuti nella nostra pagina dedicata solo allo Staff del nostro gruppo. Questa pagina rappresenta la NOSTRA guida per una moderazione del gruppo più equilibrata e meno stressante. Il gruppo cresce in modo molto veloce e noi non dobbiamo farci trovare impreparati.

Oltre a questo, la cosa più importante è che non vi stressiate in quello che state facendo.

Consigli per un primo approccio con l’utente

    1. Capire cosa sta cercando l’utente e cosa non capisce

    2. Quando vengono postati i menù da parte delle utenti, anche se sono sbagliati cerchiamo sempre di aiutarle senza attaccarle a priori. Sono qui da noi per imparare.

    3. Quando qualcuno di noi entra in una discussione, lo deve fare per capire il problema e non per alimentare maggiormente la discussione

    4. Da oggi in poi non parliamo più di lentina, post fissato in alto ecc. Tutte le risposte sono sul sito, basta dare il giusto link

Quando escludere qualcuno dal gruppo

      1. Mancato rispetto del regolamento del gruppo

      2. Offese verso Moderatrici e altri utenti

      3. Quando posta altri metodi dimagranti

      4. Quando vuole vendere qualcosa

Nel momento in cui le cause non rientrano in queste 4 regole base, e importante consultarci nella chat moderatori per prendere la decisione definitiva.

Link Utili

Team moderatori